Il Servizio è un servizio di messa in contatto tra Proprietari e Locatari per facilitare la Locazione o il Noleggio di Imbarcazioni, nonché la gestione dei pagamenti tra Utenti. Ogni Utente comprende e accetta che Naps Experience è e rimane una terza parte rispetto al contratto concluso tra un Proprietario e un Locatario che consegnerà direttamente al cliente all’imbarco . A tale titolo, Naps Experience non potrà essere ritenuta responsabile di eseguire gli obblighi di un Utente al suo posto e non potrà vedere invocata la sua responsabilità per gli inadempimenti da parte di un Utente ai suoi obblighi contrattuali.
Nell’ambito di una messa in contatto tra Locatari e Proprietari professionisti, il contratto di locazione o di noleggio del Proprietario Professionista prevale sul contratto di locazione o di noleggio messo a disposizione da Naps Experience. Ogni utente si impegna a rispettare le modalità e le condizioni presenti nel contratto succitato emesso dal Proprietario Professionista. Accesso al Servizio: Gli Utenti della piattaforma Naps experience si impegnano a fornire informazioni esatte.
 Naps experience declina ogni responsabilità nella conferma dell’identità e delle informazioni comunicate dagli Utenti. Ai fini della trasparenza e della prevenzione delle frodi, fatte salve le leggi applicabili, Naps experience può chiedere agli Utenti di fornire un documento d’identità ufficiale o altre informazioni, o di sottoporsi ad altri controlli volti a verificare l’identità e gli antecedenti degli Utenti, consultare data base di terze parti o altre fonti di informazioni. Capacità giuridica: Il Servizio è riservato alle persone fisiche maggiorenni, ai minori emancipati, che godono della loro piena capacità giuridica e alle persone giuridiche che possono sottoporsi incondizionatamente alle presenti T&C.
Accesso Per poter utilizzare il proprio account Utente, l’Utente deve obbligatoriamente avere un indirizzo di posta elettronica e un numero di telefono cellulare valido per tutta la durata dell’utilizzo del Servizio. Utilizzo del Servizio:. Creazione di un account Utente Per poter utilizzare il Servizio, l’Utente deve dapprima creare un account Utente seguendo la procedura presente sul Sito e/o che gli è stata inviata via email. L’Utente è l’unico responsabile della conservazione della riservatezza dei suoi codici di accesso al suo indirizzo di posta elettronica e al suo account Utente.
Naps Experience declina ogni responsabilità in caso di utilizzo del Servizio da parte di un’altra persona diversa dall’Utente o da una persona autorizzata da quest’ultimo che dispone dei suoi codici identificativi e delle sue password. In caso di dimenticanza o di utilizzo non conforme da parte di terzi dei suoi codici identificativi, l’Utente si impegna a informare Naps Experience tempestivamente tramite email all’indirizzo: napsexperience@gmail.com .
L’Utente si impegna ad aggiornare i suoi recapiti sul Sito in caso di modifica del suo indirizzo email e/o del suo numero di telefono cellulare. Pubblicazione di un Annuncio Ogni proprietario puo’ pubblicare liberamente uno o piu’ annunci per offrire la barca a noleggio o locazione in osservanza delle disposizioni vigenti. I proprietari si impegnano a pubblicare annunci che descrivono accuratamente i servizi offerti ( in particolare il prezzo, le condizioni della barca, ecc.). Selezionando la casella «accetto le condizioni generali» al momento della creazione del suo account Utilizzatore, o della pubblicazione di un annuncio, il Proprietario dichiara di comprendere ed accettare che il suo Annuncio venga pubblicato anche sui siti o le applicazioni mobile di una o più società Naps Experience srls. Ogni proprietario é il solo responsabile del contenuto degli annunci pubblicati sul sito e dell’ accuratezza e veridicità delle informazioni contenute nell’annuncio. Si ricorda inoltre ai proprietari professionisti che devono rispettare il diritto dei consumatori ed in particolare di astenersi da pratiche di marketing ingannevoli, punibili con una pena massima di 2 anni di reclusione e una multa di 300.000 euro (articolo L132-2 del Codice del consumo francese).
Per i proprietari professionisti, presentarsi come proprietari non professionisti o includere nella lista informazioni che non corrispondono ai servizi reali offerti, costituisce una pratica commerciale fuorviante.
Il servizio fornito da Naps Experience è limitato al collegare i proprietari e i locatari di imbarcazioni. In queste circostanze, Naps Experience non può essere ritenuto responsabile per la natura fuorviante o errata di un annuncio. Naps Experience non si fa garante di alcun Utente, di alcuna Imbarcazione e di alcun Annuncio. L’Annuncio deve obbligatoriamente contenere almeno una foto dell’Imbarcazione e precisare: – le caratteristiche e l’ubicazione dell’Imbarcazione, – se il posto di stazionamento nel porto di attracco è incluso nella Locazione/Noleggio e/o nella Navigazione. – le qualifiche nautiche necessarie per il suo utilizzo nell’ipotesi di una Locazione o di un Noleggio, o se questa necessita della presenza di un professionista della navigazione, – le date di disponibilità dell’Imbarcazione, – il Prezzo Proprietario giornaliero scelto in base alle date di disponibilità, – l’importo orario o giornaliero dovuto in caso di ritardo nella restituzione dell’Imbarcazione, – l’importo del deposito cauzionale eventualmente necessario per la Locazione o per il Noleggio dell’Imbarcazione, – eventuali spese supplementari (biancheria da letto, pulizie), – le condizioni di cancellazione della Locazione o del Noleggio selezionate dal Proprietario secondo le opzioni previste .
Nell’ambito di una Locazione o di un Noleggio, il Prezzo Proprietario è liberamente scelto dal Proprietario. Include la Commissione del 15% di Naps Experience. Il Proprietario Professionista si impegna affinché il Prezzo Proprietario sia al massimo pari al prezzo pubblico esposto su qualsiasi altra piattaforma, pubblicazione o sul suo sito. Naps Experience mostrerà sull’Annuncio pubblicato sul Sito il Prezzo Locatario corrispondente al prezzo totale in euro, pagabile dal Locatario e che include (i) il Prezzo Proprietario, (ii) all’occorrenza le spese complementari espressamente citate nell’Annuncio. Questo prezzo si intente tasse incluse e spese di carburante escluse, salvo diversamente indicato nell’Annuncio.
Nell’ambito della Locazione o del Noleggio, gli Utenti comprendono, riconoscono e accettano che solamente l’Imbarcazione è oggetto del contratto di Locazione o di Noleggio, ad esclusione del posto riservato dal Proprietario per lo stazionamento dell’Imbarcazione nel porto di attracco. I Locatari beneficiano tuttavia, a titolo gratuito, del diritto di utilizzare questo posto per la durata del contratto di Locazione o di Noleggio per far stazionare l’Imbarcazione nell’ipotesi in cui questa eventualità sia espressamente precisata nell’Annuncio. I
l proprietario è responsabile di coprire i danni tramite un contratto di assicurazione per imbarcazioni da diporto casco presso la sua compagnia assicurativa .I proprietari che hanno accettato questo contratto si impegnano allora ad accettare e a rispettare le condizioni generali del contratto. La sottoscrizione di questo contratto da parte del Proprietario si effettua al momento della pubblicazione del suo Annuncio. Il contratto si applica allora automaticamente a ogni prenotazione dell’Imbarcazione attraverso il Sito. La sottoscrizione di questo contratto implica il rispetto delle presenti T&C da parte degli Utenti, e nello specifico la firma di un contratto di Locazione o di Noleggio che include una verifica dello Stato del bene prima e dopo l’uso dell’Imbarcazione. Effettuando la Richiesta di prenotazione, il Locatario inserisce le sue coordinate bancarie e si impegna a pagare un acconto per bloccare la data scelta pari al 30% del Prezzo Locatario tramite carta di credito . Il Proprietario dispone allora da 1 a 72 ore per accettare o rifiutare questa offerta. Superato questo termine, la Richiesta di prenotazione sarà caduca e al Locatario non sarà addebitato alcun importo. Il Proprietario può accettare o rifiutare una Richiesta di prenotazione, a sua esclusiva discrezione. Prenotazione dell’Imbarcazione L’importo del Prezzo Locatario è conservato su un conto vincolato fino al pagamento effettivo del Proprietario o al rimborso del Locatario. Gli Utenti si impegnano a farne uso solamente nell’ambito della Locazione o del Noleggio e non entrare direttamente in contatto in futuro per concludere un contratto di Locazione o di Noleggio. Al giorno della Presa in consegna, il Proprietario e il Locatario si impegnano a effettuare una verifica dello Stato del bene prima dell’uso dell’Imbarcazione in presenza di entrambe le parti e a firmare congiuntamente un contratto di Locazione o di Noleggio. Il giorno della fine della Locazione o del Noleggio, il Proprietario e il Locatario si impegnano a effettuare una verifica dello Stato del bene dopo l’uso dell’Imbarcazione in presenza di entrambe le parti. In caso di mancata presentazione del Locatario all’ora prevista per la restituzione dell’Imbarcazione, il Locatario dovrà versare al Proprietario l’importo relativo al ritardo precisato nell’Annuncio. 5.6. Deposito cauzionale Il Proprietario può esigere un deposito cauzionale come contropartita della Locazione o del Noleggio dell’Imbarcazione. L’importo di questo deposito è indicato nell’Annuncio. L’accettazione di una Richiesta di prenotazione di una Locazione o un Noleggio che include un deposito cauzionale comporta automaticamente la creazione di un identificativo riservato unico che permette di identificare indirettamente il Locatario e di associarlo al suo conto bancario sul quale sarà prelevato il Prezzo Locatario e, se del caso, il deposito cauzionale. Il Locatario si impegna a disporre di fondi sufficienti sul suo conto bancario per il prelevamento del deposito cauzionale al momento della richiesta di prenotazione e a mantenere fondi sufficienti su detto conto fino alla chiusura del noleggio. Nell’ambito di una Locazione o di un Noleggio tra un Proprietario Professionista e un Locatario, il Proprietario Professionista ha il diritto di esigere dal Locatario un deposito cauzionale sotto forma di assegno, pre-autorizzazione o addebito sulla carta di credito dell’importo indicato sull’Annuncio. Naps Experience non può in nessun caso vedere invocata la sua responsabilità in caso di fondi insufficienti sul conto bancario del Locatario in occasione del prelevamento eventuale dell’importo del deposito cauzionale sul conto del Locatario, tanto meno in caso di disaccordo tra il Proprietario e il Locatario in merito all’esigibilità del deposito cauzionale.
Gli Utenti comprendono e accettano che Click&Boat non può essere considerata responsabile di agire in qualità di mediatore o arbitro in caso di controversia tra gli Utenti, in qualsiasi caso. Recensione degli Utenti Ogni Utente può valutare un altro Utente con il quale ha concluso un contratto di Locazione o di Noleggio tramite la redazione di un commento e/o con un sistema di valutazione. Solamente le Locazioni o Noleggi effettivamente realizzati danno diritto alla pubblicazione di una valutazione. Il commento e il voto saranno pubblicati sul profilo pubblico dell’Utente interessato. Gli Annunci dei Proprietari saranno classificati in base alla qualità dei commenti e/o dei voti, alla frequenza delle prenotazioni e alla rapidità di risposta del Proprietario. Gli Utenti non possono eliminare autonomamente un commento scritto da un altro Utente. Dispongono tuttavia di un diritto di risposta ai commenti. L’Utente può inoltre segnalare a Naps Experience la presenza di un commento non conforme alle presenti T&C inviando un’email all’indirizzo napsexperience@gmail.com . Naps Experience si riserva il diritto di eliminare qualsiasi commento che infrange le regole in vigore (di tipo razzista, discriminatorio, contrario ai buoni costumi o all’ordine pubblico, ecc.) a sua unica discrezione e di eliminare qualsiasi account Utente in caso di commenti inappropriati ripetuti. Obblighi delle parti: Obblighi dell’Utente L’Utente si impegna a: – utilizzare il Sito e il Servizio conformemente alle presenti T&C e alle leggi vigenti, – fornire informazioni veritiere, lecite, oggettive e rispettose delle leggi vigenti (senza ricorrere a ingiurie, incitazioni all’odio, razzismo, ecc.), – agire in buona fede nell’ambito dell’utilizzo del Servizio e del Sito, – disporre di un solo account Utente e non aprire account Utenti per altre persone diverse da se stesso, – utilizzare il suo account Utente solamente a titolo personale, poiché tutti gli atti effettuati dal suo account Utente gli saranno imputati, – aggiornare regolarmente le sue informazioni connettendosi al suo account Utente, – non cedere il suo account Utente a terzi né a un altro Utente, – tenere riservati i codici di accesso al suo account Utente, – poter giustificare in qualsiasi momento i suoi diplomi e/o le sue qualifiche indicati nel suo CV nautico, – rispettare le formalità amministrative e sanitarie in vigore, – redigere e firmare il giorno della Presa in consegna un contratto di Locazione o di Noleggio che comprende una verifica dello Stato del bene prima dell’uso dell’Imbarcazione in presenza di entrambe le parti, – firmare alla data di fine della Locazione o del Noleggio, o alla data di restituzione dell’Imbarcazione in caso di ritardo, uno Stato del bene dopo l’uso dell’Imbarcazione in presenza di entrambe le parti. Il Locatario potrà formulare ogni riserva a sua discrezione per iscritto sul contratto di Locazione o di Noleggio al momento dello Stato del bene. Ogni Utente deve premunirsi di archiviare su un supporto di memoria indipendente dal Sito le informazioni consultabili sullo stesso di cui ha bisogno ai fini della conservazione delle prove, a fini contabili, ecc. Naps Experience terrà tuttavia a disposizione degli Utenti, sul Sito, le varie versioni delle T&C dalla creazione del suo account Utente. Obblighi specifici del Proprietario Il Proprietario si impegna a: – poter giustificare in qualsiasi momento la sua qualità di Proprietario dell’Imbarcazione, – avere all’occorrenza regolarmente dichiarato e/o immatricolato la sua Imbarcazione presso le amministrazioni competenti, – proporre per la prenotazione solamente Imbarcazioni equipaggiate e sottoposte a manutenzione, aggiornate per quanto riguarda eventuali controlli tecnici, che dispongono di dispositivi di sicurezza conformi alla categoria di navigazione, di equipaggiamenti aggiornati e di una manutenzione regolare, – all’occorrenza, tenere a disposizione del Locatario e delle autorità, in caso di controllo, il Libretto di Navigazione, – aver sottoscritto e tenere valida per tutta la durata della pubblicazione del suo Annuncio, un’assicurazione (di responsabilità civile o casco) poter presentare un attestato di assicurazione valido alla prima richiesta di Naps Experience e/o del Locatario, – verificare l’identità del Locatario prima della firma del contratto di Locazione o di Noleggio, – verificare che la carta di credito utilizzata per il pagamento della Locazione o del Noleggio appartenga al Locatario al momento della presa in consegna della barca. – verificare che il Locatario sia titolare dei diplomi e/o delle qualifiche precisate nel suo CV nautico e necessarie per la navigazione sull’Imbarcazione, – verificare che il nome indicato sul contratto di Locazione o di Noleggio sia lo stesso di quello del documento d’identità presentato dal Locatario, oltre alla carta di pagamento utilizzata per il pagamento della Locazione o del Noleggio e presentata il giorno della Presa in consegna, – informare il Locatario nell’Annuncio e/o nel contratto di Locazione o di Noleggio, di qualsiasi limitazione di responsabilità del suo assicuratore. – fornire a Naps Experience il contratto di locazione o di noleggio accettato da entrambe le parti e qualsiasi altro documento che permetta di rispondere a una procedura di cancellazione di pagamento presso la banca del Locatario. Naps Experience potrà esigere il rimborso da parte del Proprietario dell’importo della locazione o del noleggio se il Proprietario non è in grado di fornire questi giustificativi. Il Proprietario accetta e si impegna a rispettare gli obblighi contributivi e fiscali in funzione del suo status presso le autorità amministrative competenti. Il Proprietario comprende che Naps Experience è svincolata da qualsiasi obbligo di consulenza e non potrà invocare la responsabilità a tal proposito. Il Proprietario è tenuto a fornire al Locatario, alla prima richiesta, una fattura corrispondente al Prezzo Proprietario. Il Proprietario Professionista si impegna inoltre a non dirottare e/o sollecitare gli Utenti del Servizio e a non concludere contratti di Locazione o di Noleggio direttamente con lui, al di fuori di una prenotazione tramite il Sito. Obblighi specifici del Locatario Il Locatario si impegna a: – detenere sul suo conto bancario l’importo del deposito cauzionale, se necessario, a partire dalla Richiesta di prenotazione e fino a 24 ore dopo la data di fine della Locazione o del Noleggio. Cancellazione per causa di Forza Maggiore Qualora si verificassero le circostanze che caratterizzano un caso di forza maggiore , ogni Utente può richiedere (i) il rinvio della prenotazione a data successiva o (ii) la cancellazione della prenotazione dopo aver giustificato dette circostanze per iscritto a Naps Experience entro un termine massimo di 12 ore dopo la data di Presa in consegna. Se la Locazione o il Noleggio avevano una durata superiore a una giornata, Naps Experience non procederà al rimborso del Prezzo Locatario, fatto che il Locatario accetta. Naps Experience non potrà vedere invocata la sua responsabilità a tale titolo. Nel caso di una cancellazione per via di un bollettino meteo speciale che impedisce qualsiasi uscita in mare e se la prenotazione era di una durata inferiore o pari a una giornata, Click&Boat rimborserà, entro un termine di quindici (15) giorni tramite bonifico bancario il Locatario del Prezzo Locatario, fatta deduzione della commissione che sarà rimborsata sotto forma di nota di credito valida un anno. Il Proprietario di conseguenza non riceverà l’importo spettantegli (Prezzo Proprietario fatta deduzione della Commissione Naps Experience). Il Proprietario Professionista potrà proporre al Locatario un rimborso o un rinvio a seconda delle sue condizioni commerciali. Cancellazione a causa del Proprietario Il Proprietario non può chiedere la cancellazione della Locazione o del Noleggio che ha accettato, salvo in caso di forza maggiore. Nell’ipotesi in cui per ragioni personali gravi e accettate da Naps Experience, il Proprietario cancellasse una prenotazione, Naps Experience si sforzerà di proporre al Locatario un’altra Imbarcazione equivalente per il periodo in questione. Nel caso in cui non fosse trovata una soluzione alternativa . A partire da due cancellazioni abusive o non giustificate, Naps Experience si riserva il diritto di eliminare l’account Utente del Proprietario. Sanzioni pecuniarie verranno pertanto applicate come indicato qui. L’importo dovuto a tale titolo sarà prelevato automaticamente e di diritto sulla transazione successiva effettuata dal Proprietario tramite il Sito e il Servizio. Tuttavia, nel caso in cui la domanda di cancellazione da parte del Proprietario fosse motivata dall’incapacità del Locatario di poter giustificare i suoi diplomi o le sue qualifiche come menzionati nel suo CV nautico, questa cancellazione sarà considerata giustificata. Il Locatario non potrà in nessun caso esigere il rimborso del Prezzo Locatario. Il Proprietario percepirà il Prezzo Proprietario, fatta deduzione della Commissione Naps Experience . Cancellazione a causa del Proprietario Privato Nel caso in cui nessuna soluzione alternativa fosse trovata o nel caso in cui la domanda di cancellazione della prenotazione da parte del Proprietario fosse motivata dal livello di navigazione manifestamente insufficiente del Locatario, effettivamente constatato in condizioni reali dal Proprietario il giorno della Presa in consegna (tranne in caso di incapacità di giustificazione dei diplomi o delle qualifiche del Locatario), anche questa cancellazione sarà considerata giustificata. Il Locatario sarà integralmente rimborsato del Prezzo Locatario fatta deduzione di Naps Experience entro un termine di quindici (15) giorni tramite bonifico bancario. Il Proprietario Privato non percepirà di conseguenza il Prezzo Proprietario, fatta deduzione della Commissione Naps Experience . Cancellazione a causa del Proprietario Professionista Nel caso in cui nessuna soluzione alternativa fosse trovata o nel caso in cui la domanda di cancellazione della prenotazione da parte del Proprietario fosse motivata dal livello di navigazione manifestamente insufficiente del Locatario, effettivamente constatato in condizioni reali dal Proprietario il giorno della Presa in consegna (tranne in caso di incapacità di giustificazione dei diplomi o delle qualifiche del Locatario), anche questa cancellazione sarà considerata giustificata. Il Locatario comprende e accetta che potrà richiedere il rimborso del Prezzo Locatario (fatta deduzione della Commissione) solo direttamente al Proprietario Professionista, senza mai poter implicare la responsabilità di Naps Experience a tal proposito. In tal caso il Proprietario Professionista si impegna a rimborsare il Locatario del Prezzo Locatario.